流程介绍说明：

1、电话咨询

监护人可以通过专线电话来咨询

专线电话：0576--85127530

2、监护人提出申请

监护人下载申请文档完成相关信息

申请文档打包下载 >>>>>>

3、提交申请

需要提供监护人、被监护人身份证复印件、户口本复印件、如双方户籍不在同一地点，需提供公安机关开具的监护证明；被监护人信息表、监护人信息表、家长监护申请书（申请书、保证书、授权书，需下载、填写、并打印、手工签字）

以上信息通过传真方式提交到本公司

传真电话：0576-85138939

4、信息审核

本司在收到监护人提交的材料后两个工作日内，会进行材料的完整性审核，并与公安机关联系确认监护关系。

5、家长监护进度查询

如果您已经申请家长监护服务，您可以通过输入服务号码进行进度查询，了解您所提交的服务申请最新处理进展，如：传真是否收到，是否需要后续提交信息，账号是否已经进行处理等。服务期间，如果您对需要提交的信息或者处理结果有疑问，或者其他任何问题，您均可以随时联系我们，我们将由专门负责的客服主管为您提供咨询解答服务，或者配合、指导您解决问题。进入》》

6、回访监护人

本公司在接到申请后的三个工作日内审核监护人提交的材料，如果材料完整，监护关系明确，客服会回访告知监护人申请的处理结果。如果材料不完整，或者监护关系不明确，客服会回访监护人要求监护人重新提交完整的证明材料或者明确的监护关系证明。